科创同学荟 | 乐言科技入选“中国最具价值新品牌·数字化、营销服务商TOP榜”

2020-04-28 14:14

越是喧嚣,越要冷静思考


2021年作为新品牌元年,新的消费潮流需求下出现了很多长坡厚雪的消费赛道,也让涌现出的黑马品牌格外耀眼。

竞争越来越激烈,痛点的暴露也越来越明显。大部分品牌在如何精准获取流量并高效转化、如何优化服务体验打造口碑、如何盘活存量提升复购等问题上冥思苦想,突破营销增长壁垒成为一个无法回避的问题。

喧嚣声中,能冷静思考的品牌往往拥有不断向上的生命力。

乐言科技研究了一些比较有代表性的新消费品牌营销增长的路径,共性之处在于他们几乎每一个环节都用数据作为决策支撑。在产品端,如何选赛道、如何选品、如何预判爆品,需要基于大量消费者数据的洞察;价格端,定价策略与市场行情、消费者心理息息相关;营销层面,以效果为导向实时优化投放策略,选择合适的渠道和KOL。

新品牌想要抓住不确定的时代流量红利,数智化升级与转型是一个确定的前提。



助力品牌数智化升级与转型

为了助力新品牌成长,乐言科技基于海量用户数据洞察沉淀,从用户画像定位、流量获取、进店后服务接待、售后以及完成购买后的持续运营等环节出发,推出了服务营销全链路AI数智化解决方案。
通过多平台智能客服机器人、智能广告投放系统、直播间一体化运营系统、客户智能营销管理CDP系统、智能化RPA工具等产品,把流量、人群、内容、服务等维度拆解成基本盘和优化面,利用数据帮助品牌找到新机会、新趋势,辅助战略落地的同时极致放大人效。


对于任何一个想要做大做强的品牌而言,成功的路径不能生搬硬套,但坚持与时俱进却可以作为永恒的底色。品牌可以以数智化系统为抓手,搭建数智化战略罗盘和组织架构,沉淀数据力、流量力、转化力、服务力、产品力,在不断优化中,走出自己的成长路径。


"成就客户"是头等大事


“引领人工智能技术,为客户创造价值”是乐言科技的使命与愿景。
用户订购了产品,只是服务的开始,系统如何在客户端价值最大化,需要产品运营和服务人员与客户密切配合沟通,切实解决客户使用方面的问题,发挥降本增效的作用。产品的更新迭代也是需要服务团队来收集大量的客户反馈和需求,对业务始终怀着敬畏之心,扎根一线,才能保持敏锐度和手感。
乐言科技搭建了云实施“云上部署”、行业顾问上门服务,24小时在线技术支持、运营团队提供专属优化方案等全方位多重保障,在做好服务这条路上可以有无限接近极致的追求。


坚定脚步迈向无限未来

未来,大众消费行为模式和生活方式还将不断变化,在行业新形态、新要素、新模型、新能力的共同作用下,新消费品牌发展所面临的机遇与挑战将会捆绑得更紧密。
值得注意的是,数智化作为不可逆的时代趋势,将在未来很长一段时间成为横亘在品牌之间的竞争拐点。
乐言科技会始终和品牌站在一起,加码产研力量投入、不断打磨应用场景、整合全渠道能力,用实实在在的产品和服务实现更深层次、更广范围、更优效果地助力品牌数智化升级。


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